G.I.H.P.-MIP

IFMAN SUD OUEST : Programme des mois de Mai et Juin 2013

vendredi 10 mai 2013, par Jean Bouillaud

Objet : IFMAN SUD OUEST : Programme des mois de Mai et Juin 2013

Madame, Monsieur,

L’IFMAN sud-ouest vous adresse son programme pour les mois de mai et juin 2013

Vous trouverez ci-dessous nos activités programmées :

1. Réagir à l’agressivité – 13 et 14 mai 2013

Les professionnels sont parfois confrontés à de l’agressivité de la part de certains usagers.

Dans la vie personnelle, dans un travail d’équipe nous pouvons aussi nous sentir blessés voire agressés par les paroles ou actes de ceux que nous côtoyons.

Si l’on peut comprendre ce qui conduit une personne à un comportement agressif ou violent, on ne peut l’accepter.

Lorsque ce type de crise se développe, il est préférable d’utiliser d’autres registres que le strict recours au raisonnement qui souvent ne peut être entendu à ce moment-là.

Face à un comportement agressif le risque est de rentrer dans un jeu de mimétisme émotionnel qui va alimenter l’agressivité de son protagoniste.

Pour l’éviter cela demande de prendre conscience de ses propres émotions et d’avoir des outils qui aident à les canaliser.

Comment répondre à un interlocuteur dont le comportement est désagréable voire agressif ?

Comment ne pas se laisser imprégner par l’émotion perturbatrice de l’autre ?

Comment réagir dans une situation d’affrontement, comment se protéger face à l’agressivité. ?

La formation donnera des pistes pour répondre à ces questions.

2. Animer une réunion – 24 mai 2013

Tant dans le milieu professionnel qu’associatif, les temps de réunions sont des moments privilégiés de communication.

Les réunions peuvent être des temps d’information, de concertation, de résolution de problèmes, de prise de décisions, de suivi de projets....

L’efficacité d’une réunion implique un cadre qui offre aux participants :

- d’en comprendre les enjeux, les objectifs, le déroulement.

- de s’exprimer et d’être entendus.

3. L’affirmation dans le respect de soi et de l’autre – 25 et 26 mai 2013

Dans le milieu professionnel comme dans les relations personnelles, communiquer peut s’avérer difficile, surtout lorsque l’on est touché ou blessé par les paroles ou les actes de l’autre.

Soit nous n’osons pas dire ce qui nous dérange par peur de blesser et nous restons insatisfaits ce qui provoque une distance dans la relation, soit nous nous exprimons mais notre parole peut être maladroite et bloquer la communication.

Comment s’exprimer tout en respectant l’autre ?

Comment réagir face aux reproches, à la colère ou à l’agressivité ?

Cette formation propose de découvrir un mode de communication, qui vise permet d’améliorer les relations.

La pratique de ce langage permet de prendre conscience des émotions et des besoins de chacun et aide à se libérer des interprétations, des jugements et des critiques formulées habituellement.

Reconnaître ses propres émotions permet d’accueillir plus facilement la colère et la peur de son interlocuteur et ainsi de mieux faire face à l’agressivité.

Cet outil simple et puissant, facilite aussi bien les relations avec les usagers que dans une équipe de travail, dans la vie quotidienne ou dans les relations conflictuelles.

4. Approfondir la communication relationnelle – 15 et 16 juin 2013

La communication relationnelle est un mode de communication, d’expression et d’écoute, qui permet d’établir des relations fondées sur la sincérité, l’empathie et le respect de soi et des autres.

Outil simple et puissant, il est utile pour améliorer les relations au travail, au sein de la famille, avec les amis. Il peut également servir à la régulation de conflits entre deux personnes ou au sein d’un groupe, par la prise en compte des besoins respectifs et la recherche d’un compromis visant à satisfaire chacun.

Communiquer avec authenticité nécessite de savoir écouter, d’être attentif à l’autre et à soi.

Ecouter autrui, c’est l’accueillir sans porter de jugement, c’est percevoir son état émotionnel, c’est l’aider à clarifier et à gérer lui-même ses difficultés et ses préoccupations.

L’écoute véritable demande du temps et de la présence. Elle nécessite de savoir apprivoiser ses émotions et de pouvoir garder une certaine distance avec l’autre et avec ses sentiments.

En situation de conflit, entendre l’émotion de son interlocuteur au-delà des mots, éviter de tomber dans son jeu agressif, s’affirmer tout en le respectant, sont des clés essentielles à la régulation positive du conflit.

Cela s’apprend et nécessite de l’entraînement.

Communiquer avec authenticité, c’est aussi dans certaines situations, oser dire non et poser ses limites dans le respect de l’autre. C’est également pouvoir entendre le refus de l’autre, sans le prendre pour soi, par l’écoute des sentiments et des besoins de son interlocuteur.

Les formations se déroulent sous forme de stages sur inscription individuelle.

Vous trouverez en pièce jointe le programme de chacune d’entre elles, ainsi qu’un bulletin d’inscription.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.

PS :

A venir :

Conférence avec Sophie Benkemoun, fondatrice de l’atelier des parents,
le mardi 15 octobre 2013 à 20h30 à Sébazac sur le thème :

"Comment parler aux ados pour qu’ils écoutent et écouter les ados pour qu’ils nous parlent ?"

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